Programação e carga da equipe do laboratório

Marque os itens, escolha o técnico e a data, e o Calibriq já avisa se o técnico está livre. A programação interna e externa fica no mesmo lugar, com calendário e carga da equipe.

Por que programar é difícil

Em um laboratório, programar é combinar prazo prometido ao cliente, disponibilidade de técnicos e de padrões, competência de cada pessoa e local de execução. Quando isso vive em planilha ou na cabeça do coordenador, os conflitos só aparecem na hora.

Programação interna

Na programação interna, o coordenador seleciona uma ordem de serviço, marca os instrumentos recebidos e define técnico e data de execução. A seleção funciona como planilha: arrastando o mouse, é possível marcar várias linhas, e Shift mais clique marca um intervalo. O sistema indica se o técnico está livre naquele dia.

Programação externa

Nem toda calibração acontece na bancada. A programação externa cobre os serviços feitos fora do laboratório, no cliente, com a mesma lógica de data, técnico e itens.

Calendário e carga da equipe

Duas visões ajudam a equilibrar o trabalho:

• Calendário: mostra o que está programado por dia.
• Carga da equipe: mostra quanto trabalho cada técnico tem, para redistribuir antes de estourar prazo.
• Kits de padrões e competências: ligam o serviço aos padrões e às pessoas habilitadas.

O benefício na prática

Com a programação organizada, o laboratório consegue prometer prazos mais realistas, evitar sobrecarga e responder rápido sobre o status de cada instrumento. A informação deixa de depender de uma pessoa.

Perguntas frequentes